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O CTMD ESHOP implementa em sua base comercial uma Política de Qualidade orientada para excelência. Isso significa que nossos clientes terão assegurados os melhores recursos, produtos e suporte gratuito, além de garantias exclusivas oferecidas pelo CTMD ESHOP e pelos fabricantes de tecnologias.
Garantia de Instalação
É concedida mediante assinatura de termo de licenciamento no ato da contratação de nossos serviços.
Tem durabilidade de 12 meses e cobertura total assegurada.
Garantia do Produto
É concedida mediante certificado de garantia expedido no ato da compra.
A garantia mínima é de 03 meses, podendo ser adquirida pelo cliente a opção de garantia extendida de até 4 anos.
Garantia de Suporte
É a garantia de atendimento técnico especializado via chat, e-mail, telefone ou presencialmente por um de nossos técnicos ou analistas.
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